Para garantir sua satisfação, oferecemos opções simples para trocas e devoluções:
Onde e Como Trocar ou Devolver
Nas lojas físicas: Apresente o produto junto com o ticket de compra em qualquer uma de nossas lojas.
Pelo e-mail: Envie sua solicitação para [email protected] e nossa equipe entrará em contato o mais rápido possível para orientar o processo.
Prazo para Devoluções
As devoluções podem ser feitas dentro de 15 dias após a data da compra, conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor.
Condições Importantes
Não trocamos produtos com perda de pedra, riscos ou danos causados por mau uso.
Podemos fornecer orçamento para conserto do produto danificado.
Seja para troca ou devolução, o produto deve estar em sua embalagem original e sem sinais de uso. Seguindo esses passos, seu processo será ágil e eficiente.
